British Off Road Cars Pütter gewinnt den First Choice Award für höchste Kundenorientierung

12.07.2016 15:00

Schwalbach, 11. Juli 2016 - Mit dem neuen "1st Choice Award" zeichnet Jaguar Land Rover 2016 erstmals Handelspartner aus, die sowohl in Vertrieb als auch bei der Kundenzufriedenheit herausragende Leistungen erbracht haben. Insgesamt wurden zehn Händler der britischen Traditionsmarken prämiert. Der Preis wird fortan jährlich ausgelobt.
Um „First Choice“, also die erste Wahl bei Käufern und Interessenten zu werden, bedarf es einer besonderen Kundenorientierung, die sich in allen Bereichen des Automobilgeschäfts widerspiegelt. Um die hohen Standards von Jaguar Land Rover sicherzustellen, lässt das Unternehmen deshalb regelmäßig externe Kundenbefragungen sowie Testkäufe durchführen und die Leistung der Vertragspartner dokumentieren. Die erfolgreichsten zehn Händler wurden in diesem Jahr erstmals für ihre besondere Kundenfreundlichkeit mit dem „1st Choice Award“ ausgezeichnet.
Zur feierlichen Preisübergabe waren die Gewinner in den Jaguar Land Rover-Hauptsitz in England eingeladen. Im Rahmen einer Führung durch das neue Motorenwerk in Wolverhampton erläuterte Trevor Leeks, Operations Director Engine Manufacturing Centre, die Perspektiven, die dieser hochmoderne Standort in Zukunft für die beiden britischen Premiummarken eröffnet. Im Gespräch mit Chief Marketing Officer Gerd Mäuser erfuhren die deutschen Teilnehmer anschließend aus erster Hand mehr über die künftigen Marketing- und Vertriebskonzepte des Unternehmens. Vor der eindrucksvollen Kulisse der "Great Chamber" - einem eindrucksvollen Bankettsaal, der ursprünglich für Besuche von King Henry VIII in Sutton Coldfield eingerichtet wurde - nahmen die Preisträger dann von Thomas Barthel, Leiter Business Development Sales & Marketing bei Jaguar Land Rover Deutschland, den „1st Choice Award“ entgegen.

„Jaguar Land Rover bietet Premiumprodukte mit einzigartigem Stil und genau diesen Anspruch haben wir auch im Umgang mit unseren Kunden. Wir möchten unseren Interessenten im Autohaus erstklassige Betreuung bieten und bei jedem Kontakt ein gutes Gefühl vermitteln. Wir sind stolz auf das positive Feedback aus unseren Kundenbefragungen und die Leistungen der heute ausgezeichneten, besonders engagierten Handelspartner. Mit dem 1st Choice Award werden wir auch in Zukunft Höchstleistungen in der Kundenorientierung würdigen“ sagte Thomas Barthel im Rahmen der Veranstaltung.


Die Preisträger des Jaguar Land Rover First Choice Awards 2016 sind:

British Off Road Cars Pütter GmbH, Iserlohn
Auto Böhm GmbH & Co. KG, Erbach
Autohaus BritCars Riller & Schnauck
Autohaus Hentschel GmbH, Hildesheim
Autohaus Leifkes GmbH & Co. KG aus Coesfeld
Autohaus Löbau GmbH, Löbau
Autohaus Wolf GmbH, Marl
Autopark Lüdenscheid GmbH, Lüdenscheid
Fuhrmeister Exclusive Automobile GmbH & Co. KG, Mainz
Premium Cars Rosenheim GmbH, Kolbermoor